درخواست نمایندگی
الزامات اخلاقی و تعهدات کاری نمایندگان خدمات پس از فروش شرکت دنتوس:
نحوه دریافت نمایندگی فروش و خدمات شرکت دنتوس:
شرکت دنتوس بهمنظور توسعه شبکه فروش و ارائه خدمات خود به علاقهمندان واجد شرایط جهت مشارکت در امر خدمات دهی در سراسر کشور، نمایندگی اعطا مینماید:
- ارائه مشاوره لازم در خصوص آماده نمودن زیر ساخت محل نصب دستگاه ها.
- پیگیری و اقدام لازم در خصوص نصب و راه اندازی دستگاه ها و آموزش کامل نحوه استفاده و سرویس و نظافت دوره ای به خریدار یا نماینده وی (کاربر محصول).
- اطلاع رسانی مشخصات دستگاه نصب شده به شرکت حداکثر یک هفته پس از نصب و تحویل به منظور فعال سازی گارانتی.
- دریافت هزینه نصب و گارانتی دستگاه ها طبق تعرفه شرکت.
- انجام خدمات سرویس، تعمیرو تعویض قطعات دستگاه ها در طول زمان گارانتی طبق شرایط مندرج در کارت گارانتی دستگاه شامل بررسی و پیگیری مشکل، اطلاع رسانی به شرکت، درخواست قطعات لازم، پیگیری ارسال قطعات از شرکت و رفع مشکل تا پایان مدت زمان گارانتی بدون دریافت هزینه.
تبصره 1 : پیگیری و بررسی مشکل از زمان تماس مشتری تا اقدام حداکثر ظرف مدت 24 ساعت داخل شهر و ظرف مدت 48 ساعت در سطح استان انجام شود.
تبصره 2 : در طول مدت زمان گارانتی تنها هزینه ایاب و ذهاب تکنسین و هزینه ارسال و عودت قطعات از مشتری اخذ می گردد.
- بازدید دوره ای دستگاه ها ( یک مرتبه در سال ) تا پایان دوره ضمانت.
- ارسال قطعات معیوب تعویض شده با ذکر کامل مشکل، نوع خرابی و مشخصات کامل دستگاه مورد نظر.
- ارائه خدمات پس از فروش سریع شامل گارانتی ، سرویس و تعمیر کلیه دستگاه های دنتوس در سطح استان تحت نمایندگی.
- انجام خدمات فنی و فروش قطعات بر اساس تعرفه شرکت.
- دارا بودن نهایت حسن اخلاق ، روحیه مشتری مداری و کسب رضایت مشتری.
- ارائه گزارشات سرویس و تعمیرات دوره ای محصول به شرکت.
- اولویت بندی ارائه خدمات در صورت بروز مشکل در موقعیت های خاص و اورژانسی.
- دریافت حق نصب و راه اندازی طبق تعرفه شرکت و هزینه های ایاب و ذهاب طبق عرف معمول و منصفانه با ارائه صورت حساب مربوطه.
- در صورتی که از طرف نماینده شرکت دنتوس نصب و راه اندازی به تکنسین دیگری واگذار گردد کلیه مسؤلیت آن به عهده واگذارکننده میباشد.
- نماینده شرکت موظف است اسامی تکنسین های نصاب خود را به واحد خدمات پس از فروش شرکت دنتوس اعلام نماید.
شرایط کلی دریافت نمایندگی:
- گواهی دوره تعمیرات تخصصی آکادمی دنتوس
- کسب نمره ی لازمه در آزمون های آکادمی دنتوس جهت اخذ نمایندگی
- عکس 4*3 ( 2عدد ).
- ارائه سفته به مبلغ 300.000.000 تومان.
تکمیل فرم اطلاعات متقاضی دریافت نمایندگی شرکت دنتوس :
- تکمیل فرم درخواست نمایندگی متقاضی حقیقی یا حقوقی.
- تکمیل و امضای تعهدنامه نمایندگان شرکت دنتوس مطابق با فرم زیر و ارسال آن به ایمیل : Dentuscrm@gmail.com
تکمیل فرم ثبت نام دوره های آموزشی آکادمی دنتوس